Aquesta mirada cap dins també és la que ens diu que cal interactuar amb la ciutadania local. És la que ens convida a aturar-nos de tant en tant per revisar els recursos propis: per exemple, en aquests moments estem documentant tota la Via Verda, donat que és una ruta molt usada per les guissonenques i els guissonencs. La ciutadania és interpel·lada en els enigmes que pengem a Instagram (https://www.instagram.com/turismeguissona/) on convidem a qui ens segueix a reconèixer l’indret de la imatge. Presentem el comerç i el seu producte de proximitat, així com la restauració i els obradors, a través de les imatges de les xarxes socials; estem dissenyant la nova pàgina web de Turisme Guissona…
La mirada externa ens força a pensar en com podem seduir a la gent de pas perquè s’aturin a la vila i coneguin la nostra restauració, comerç i producció local. Per descomptat que les persones que s’allotgen a Guissona o altres establiments dels voltants rebran informació dels recursos turístics de la vila: per conèixer el Museu de Guissona i el Parc Arqueològic de Iesso, les visites guiades al poble, rebre informació de senders locals i comarcals, horaris i preus dels castells visitables a la comarca, donar a conèixer esdeveniments propers, altres espais d’interès. Perquè el/la turista no entén de delimitacions administratives: visiten la zona de forma extensa. Aquesta visió àmplia és la que fa que les persones que ens dediquem a la promoció turística haguem de conèixer la resta de recursos a uns quants quilòmetres a la rodona. Per això és important fer xarxa veïnal, comarcal, supracomarcal i més i tot! Quan rebem gent vinguda del nord o centre d’Europa, les divisions administratives no els aporten res: venen a conèixer l’època romana, o l’època medieval, o el camí de Sant Jaume, o algun tram d’una ruta europea en BTT… Això fa que haguem de tenir els coneixements i disposar de material per atendre aquest tipus de demanda.
Aquesta visió encaixa amb la voluntat que té Ara Lleida, que a través del seu Pla de Formació Contínua per a Oficines de Turisme de les Terres de Lleida i Aran, ofereixen una doble resposta a qui treballem en aquests espais: d’una banda, ampliar coneixements que serveixin per oferir un millor servei (xarxes socials, idiomes, productes…); de l’altra, que teixim una xarxa de professionals d’oficines de turisme, i així donar a conèixer qui som, què fem, quines novetats tenim, què ens funciona i què no.
Aquesta necessitat de treballar en xarxa és la que vam posar de manifest en la trobada de professionals del sector turístic que es va fer a la tardor del 2019 a les instal·lacions del Museu de Guissona. Deixar de mirar-se de forma individual per començar a mirar en gran, on els/les agents no som competència sinó complement.